Étude de cas du domaine de Balcarres : 180% – Une plus grande portée sur les réseaux sociaux

À propos du domaine de Balcarres

Le domaine de Balcarres opère dans le secteur de l'hôtellerie de luxe et des locations de vacances en Écosse. Ce domaine historique et familial propose des lodges et des fermes magnifiquement restaurés, entourés d'une campagne pittoresque et de siècles de patrimoine dans l'East Neuk de Fife.

Situé juste au sud de St Andrews, le domaine accueille les couples, les familles et les groupes à la recherche d'une escapade écossaise unique. Alors que de plus en plus de voyageurs recherchent en ligne des lieux de séjour originaux, le domaine de Balcarres souhaitait améliorer sa visibilité et toucher un public plus large.

Ce que nous avons fait

Marqade a développé une stratégie de marketing organique conçue pour accroître la visibilité et améliorer l'engagement sur les plateformes de recherche et les réseaux sociaux.

Les principales initiatives comprenaient :

Pages d'hébergement et de destination améliorées
Ciblage par mots-clés affiné
Contenu et structure du site Web améliorés
Amélioration des performances de recherche organique
Visibilité sociale organique accrue
Contenu optimisé en fonction du comportement de l'utilisateur
Surveillance des performances des campagnes et des tendances d'engagement

Le défi

Le choix d'une destination de vacances commence souvent par une recherche en ligne. Le domaine de Balcarres souhaitait s'assurer que ses hébergements uniques se démarquent et incitent un plus grand nombre de voyageurs à explorer la propriété.

Parmi les principaux objectifs figuraient :

Augmenter la visibilité de la recherche organique
Atteindre un plus grand nombre de voyageurs pendant les fêtes
Accroître l'engagement sur les canaux de recherche et les réseaux sociaux
Promotion d'options d'hébergement de luxe
Encourager les visites directes sur le site Web
Créer une notoriété de marque à long terme

Une présence numérique renforcée aiderait un plus grand nombre de voyageurs à découvrir le domaine lors de la planification de leur prochaine escapade à la campagne.

Découvrez comment la visibilité organique a inspiré davantage de voyageurs

Une visibilité accrue dans les recherches et un engagement social amélioré ont aidé le domaine de Balcarres à toucher davantage de voyageurs à la recherche de séjours de luxe en Écosse. La campagne a attiré un public plus large tout en encourageant les visiteurs à passer plus the temps à explorer le domaine et ses hébergements.

Visibilité sur les moteurs de recherche améliorée

Plus de voyageurs ont découvert le domaine Balcarres grâce à la recherche organique au cours de la période de reporting.

Parmi les principales améliorations, on peut citer :

Les clics sont passés de 1,5K à 1,74K

Les impressions sont passées de 35,9K à 36,8K

Le CTR est passé de 4,21 TP3T à 4,71 TP3T

La position moyenne est passée de 17,8 à 14,8

De meilleurs classements et un taux de clic plus élevé ont permis à un plus grand nombre de personnes de découvrir le domaine lors de leurs recherches de séjours de vacances de luxe et d'échappées à la campagne.

Engagement des visiteurs accru

L'engagement sur le site Web a également enregistré une croissance positive, indiquant que les visiteurs passaient plus de temps à explorer le domaine et ses options d'hébergement.

Parmi les principales améliorations, on peut citer :

Le nombre total d'utilisateurs est passé de 3 164 à 3 395 (+7,31 TP3T)
Le nombre de nouveaux utilisateurs est passé de 3 087 à 3 305 (+7,06%)
Le nombre d'utilisateurs fidèles est passé de 486 à 592 (+21,81%)
Le temps d'engagement moyen est passé de 1 min 19 s à 1 min 21 s
Le nombre de sessions actives par utilisateur a augmenté de 9,071 TP3T

L'augmentation du nombre de visiteurs récurrents et de l'engagement a témoigné d'un intérêt croissant pour le domaine, offrant aux clients potentiels davantage d'opportunités d'explorer les propriétés avant de prendre une décision de réservation.

La recherche organique a progressé

Le trafic organique a continué d'attirer des visiteurs hautement qualifiés qui planifiaient activement leur prochain voyage.

Parmi les principales améliorations, on peut citer :

Le nombre d'utilisateurs a augmenté de 12,121 TP3T
Le nombre de nouveaux utilisateurs a augmenté de 13,71 TP3T
Le nombre d'utilisateurs fidèles a augmenté de 24,04%
Le nombre d'événements a augmenté de 7 671 TP3T

Ces améliorations montrent que davantage de voyageurs ont découvert le domaine de Balcarres grâce à la recherche et ont interagi avec les pages clés du site Web.

Portée sociale organique élargie

Les réseaux sociaux organiques sont devenus l'un des canaux les plus performants de la campagne, faisant découvrir le domaine à un public beaucoup plus large.

Parmi les principales améliorations, on peut citer :

Le nombre d'utilisateurs a augmenté de 208,71 TP3T
Le nombre de nouveaux utilisateurs a augmenté de 207 831 TP3T
Le nombre d'utilisateurs fidèles a augmenté de 100%
Le nombre d'événements a augmenté de 221,91 TP3T

Le contenu sur les réseaux sociaux a encouragé davantage de voyageurs à découvrir le domaine, à parcourir ses hébergements uniques et à interagir avec la marque avant de planifier leur séjour.

Résultats des campagnes et impact sur l'entreprise

Au cours de la période de reporting, le domaine de Balcarres a renforcé sa présence en ligne et élargi sa portée sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, aidant ainsi un plus grand nombre de voyageurs à découvrir ses hébergements de luxe.

Résultats clés

Le CTR est passé de 4,21 TP3T à 4,71 TP3T

La position moyenne dans les résultats de recherche est passée de 17,8 à 14,8.

Le nombre total d'utilisateurs a augmenté de 7,31 TP3T

Le nombre d'utilisateurs fidèles a augmenté de 21,81%

Le nombre d'utilisateurs issus du référencement naturel a augmenté de 12,12%

Le nombre d'utilisateurs issus du trafic organique a augmenté de 208,71 TP3T

Ces améliorations ont aidé Balcarres Estate à toucher un plus grand nombre de voyageurs et à renforcer sa présence sur les canaux organiques.

Commentaires des clients

“ Nous avons toujours pensé que le domaine de Balcarres est un endroit que les gens doivent découvrir par eux-mêmes, mais ils doivent d'abord nous trouver. Marqade a aidé un plus grand nombre de voyageurs à découvrir notre domaine et à explorer tout ce que nous avons à offrir en ligne. Il est gratifiant de voir davantage de personnes interagir avec notre site Web et s'informer sur nos locations de vacances. Leur équipe s'est montrée accessible, à l'écoute et véritablement investie dans notre croissance. ”

— L'équipe du domaine de Balcarres